No post de hoje, você vai conferir uma entrevista com Marta Giove, graduada em empreendedorismo pela Fundação Getúlio Vargas - FGV. Nesta entrevista, Marta esclarece como desenvolver um planejamento que traga mais resultados para as empresas contábeis. Confira!     Sem tempo para ler? Ouça agora!   [embed]http://cloudfile.netspeed.com.br/Marketing/audio_planejamentoestrategico.mp3[/embed]   É bem comum encontrarmos publicações que abordam o assunto de hoje. Em muitos materiais, temos acesso a informações, inclusive aquelas que costumam facilitar o entendimento com o bom e velho passo a passo.   Com esse conjunto de conhecimentos acumulados, é normal que a mente crie um mapa cheio de ações que devem ser seguidas com objetivo de otimizar os resultados, e que estes possam ser atingidos. Mas, na prática, não é somente seguir um cronograma ou reunir infinitas receitas encontradas no mercado. Não!   De fato, o assunto para o meio organizacional é imprescindível, as metodologias são valiosas e, quando bem definidas, trazem segurança e grandes chances de crescimento. Porém, é fundamental testar, colocar a mão na massa e constatar o que funciona para o seu escritório contábil.   Aliás, aqui mesmo no blog, você vai encontrar um vasto material sobre gestão contábil, organização, planos de ação etc. Tudo porque é grande a responsabilidade que o contador assume encarregando-se de diversos processos e atribuindo para si novos papéis, diante do recente mercado, voltados a segmentos específicos que nasceram dentro da contabilidade.   Na entrevista de hoje, o planejamento estratégico para o seu escritório contábil conta com ações práticas e complementares a tudo que tivemos até agora sobre esse assunto, plano de ação e gestão contábil. Acompanhe! ------   Netspeed - Marta, o que realmente o mercado atual exige do contador? Marta Giove – De maneira bem sucinta, posso apontar aqui quatro ações que unem habilidades e competências. O mercado atual exige do contador:

1. Que ele seja consultivo, não tenha preguiça de se doar pelo cliente.
2. Que ele seja altamente tecnológico, para ser sempre inovador.
3. Que ele esteja sempre pronto para as mudanças que ocorrem de forma rápida
4. Que ele seja resiliente para segurar os baques da vida empresarial.

  Netspeed - Como melhorar a performance dos escritórios contábeis? Marta Giove - Os gestores de escritórios contábeis precisam investir em planejamento estratégico e sair urgentemente do operacional. Tem que aprender a treinar, confiar, delegar e acompanhar. Tem que ter uma visão panorâmica de como andam as finanças, as pessoas, os processos e as entregas. Preocupar-se com a qualidade dos serviços. Mas sem sair do operacional, sem chance.   Netspeed - Então é necessário ter planejamento e implementá-lo de maneira estratégica? Marta Giove - Com toda certeza, porque se você não sabe para onde vai, qualquer lugar serve, como diz Alice no País das Maravilhas. O planejamento estratégico é o principal caminho para o crescimento!   Netspeed - Já que é preciso, como desenvolver um planejamento estratégico para melhorar o desempenho dos escritórios contábeis? Marta Giove - Ensino aos contadores o seguinte passo a passo:

1. Fazer um diagnóstico.
2. Estabelecer objetivos.
3. Transformar objetivos em metas.
4. Criar planos de ação.
5. Criar um cronograma de entregas.
6. Envolver a equipe.
7. Acompanhar as métricas de desempenho.

  Netspeed - É importante segmentar o ramo de atuação contábil? Marta Giove - É muito importante, porque quanto mais você segmenta, mais você entende os desejos e as dores do seu público. É a partir disso que a comunicação flui muito melhor com ele. Você faz seu público se sentir acolhido e você, de fato, vira um especialista naquele segmento. Quando se é especialista, o céu é o limite. Afinal, você procura o melhor especialista ou qualquer profissional serve? Então, nesses longos anos de estrada, vi que o contador que tem sucesso sempre está muito bem segmentado!   Netspeed - A tecnologia e o digital são bons aliados para uma mudança de resultado? Marta Giove - A tecnologia automatiza os serviços repetitivos e deixa o contador livre para aplicar o atendimento consultivo. Ou seja, se eu não preciso fazer trabalhos repetitivos, tenho mais tempo para me relacionar com meu cliente e entregar um trabalho mais efetivo. Já o digital, é em que está a atenção das pessoas. Então, se você une os dois, automação e atração da atenção, ninguém lhe segura!   Netspeed – Na sua opinião, qual seria hoje a maior lacuna que impede o crescimento das empresas contábeis? Marta Giove - O contador é operacional, e não estratégico. Sendo operacional, ele não tem tempo para pensar em marketing, vendas, processos, tecnologia e pessoas. Se ele não pensar nisso, dificilmente vai conseguir crescer.   Netspeed - É importante traçar metas e acompanhar os resultados? Marta Giove - Sempre. Quem não sabe aonde quer chegar, não chega em lugar algum, como já disse. Sem metas e acompanhamento, como eu sei se estou avançando?   Netspeed - Observar a dinâmica dos negócios e identificar de forma clara o que está dificultando o atingimento das metas é fundamental, então? Marta Giove - Sem sombra de dúvidas. É preciso que o contador pense em gestão e seja estratégico, essa é a única maneira de crescer! Entender a dinâmica dos negócios é a base de tudo.   ---- Marta Giove é diretora comercial e financeira do Grupo DPG, referência no mercado de produtos e serviços tecnológicos para escritórios de contabilidade. O objetivo da DPG é conectar empresas contábeis com o público alvo delas por meio da internet, gerando melhores oportunidades de negócios e crescimento no mercado.   Veja agora o material extra que preparamos para você!   5 Dicas infalíveis para crescer no seu escritório contábil     [embed]http://cloudfile.netspeed.com.br/Marketing/vlog_marta_giove.mp4[/embed] Vídeo: Equipe Marta Giove         ---- Texto/ Entrevista: Vanessa Mandarano Revisão: Beatriz Baptista Arte: Lucas Loreto Áudio: Rosangela Diniz