Entenda as especificidades de cada qual.   Processo e projeto são dois dos termos relacionados ao cotidiano empresarial que, embora apresentem certa semelhança, não se confundem. Um ponto em comum entre eles é que ambos são fundamentais para o desempenho das empresas. Confira, a partir disso, não só a diferença entre processo e projeto como também os principais tipos de processo além do que constitui o ciclo de vida de um projeto. O que é processo? Um processo pode ser definido como um conjunto de tarefas ou etapas que reúnem insumos, ou seja, informações, métodos, materiais, pessoas e máquinas, agregando-lhes valor e fornecendo produto ao cliente, o que pode ser algo físico, informação ou serviço. Quais os principais tipos de processo? Processos de negócio/finalísticos/essenciais: simbolizam a essência do funcionamento da empresa; geram o produto ou serviço para o cliente externo; diferem-se de uma empresa para outra. Um exemplo corresponde ao atendimento dos pedidos da clientela em uma empresa do ramo de serviços. Processos de apoio ou de suporte: geram produtos invisíveis aos clientes externos, ou seja, não entregam valor diretamente a eles. É o que se vê no recrutamento e seleção de pessoal além de contas a pagar e contas a receber de uma empresa. Processos gerenciais ou de gerenciamento: abrangem as ações que os gerentes devem realizar para subsidiar os processos de negócios. Um exemplo de tais processos é a definição de metas. O que é projeto? Já um projeto, por sua vez, corresponde a um estímulo momentâneo empregado para gerar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Assim, enquanto o processo é contínuo e traz resultados uniformes, o projeto se caracteriza por ser temporário e criar algo único. Qual o ciclo de vida de um projeto? Para o Instituto de Gerenciamento de Projetos (Project Management Institute – PMI), responsável por publicar o PMBOK, isto é, um guia com as boas práticas relativas ao gerenciamento de projetos, estes possuem várias fases. Esse conjunto de etapas refere-se ao ciclo de vida do projeto e abrange os seguintes pontos:

•  Início do projeto;
• Organização e preparação;
• Execução do trabalho referente ao projeto;
• Encerramento do projeto.

As fases acima, em regra, são sequenciais. No entanto, podem também se sobrepor, ou seja, se dar ao mesmo tempo.  

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