O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alertou para a circulação de mensagens falsas que associam a falta de cadastro biométrico ao bloqueio de benefícios previdenciários. Segundo o órgão, a exigência não se aplica indistintamente a todos os beneficiários, e não é necessário comparecer a uma agência para realizar esse procedimento. O esclarecimento busca evitar que segurados sejam vítimas de golpes que utilizam informações enganosas para coletar dados pessoais.

Quem precisa ter biometria cadastrada?

A exigência de identificação biométrica passou a valer para novos pedidos de benefícios apresentados a partir de 21 de novembro de 2025. Entretanto, a regra prevê situações de dispensa e não significa que todos os beneficiários atuais precisem providenciar um novo cadastro para continuar recebendo os valores.

O INSS explica que a biometria corresponde à confirmação da identidade do cidadão por meio de registros disponíveis em bases oficiais do governo. Por isso, não existe um procedimento independente que o segurado precise realizar presencialmente nas agências do Instituto para atender a essa finalidade.

O registro pode ocorrer durante a emissão de documentos públicos que utilizam identificação biométrica, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o título de eleitor.

Benefícios e situações com dispensa da exigência

Mesmo para solicitações apresentadas após a entrada em vigor da regra, há casos em que a apresentação de documento com biometria não é obrigatória.

Entre as situações previstas estão:

• Pessoas com mais de 80 anos;
• Migrantes, refugiados e apátridas;
• Pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde;
• Requerentes de salário-maternidade;
• Solicitantes de benefícios por incapacidade;
• Pedidos de pensão por morte.

As dispensas contemplam condições específicas previstas na legislação. Por isso, a análise deve considerar o tipo de benefício solicitado e as circunstâncias de cada requerente.

Para empresas, escritórios contábeis e profissionais que prestam orientação a trabalhadores e segurados, conhecer essas regras é importante para evitar informações equivocadas sobre a manutenção dos pagamentos e os procedimentos necessários para solicitar benefícios.

Como identificar tentativas de golpe

O alerta do INSS também chama a atenção para abordagens fraudulentas que utilizam a biometria como justificativa para obter informações pessoais. Criminosos podem divulgar mensagens sobre supostos bloqueios e direcionar as vítimas a páginas falsas, com o objetivo de capturar dados que posteriormente podem ser utilizados em outras fraudes.

O Instituto esclarece que não envia servidores às residências para realizar comprovação de vida. Também não solicita senhas, informações bancárias ou transferências de dinheiro como condição para manter o pagamento de benefícios.

Diante de mensagens suspeitas, a orientação é não acessar links desconhecidos nem fornecer informações pessoais por canais não verificados. A existência de uma comunicação que mencione suspensão de pagamentos não significa, por si só, que o beneficiário tenha alguma pendência.

Canais oficiais para esclarecer dúvidas

Quem precisar verificar a situação de um benefício ou confirmar informações sobre a biometria deve recorrer aos canais oficiais do Instituto. A consulta pode ser realizada pelo portal ou aplicativo Meu INSS ou pela Central Telefônica 135.

A verificação diretamente nesses canais permite obter orientações sobre o caso concreto sem depender de mensagens recebidas por redes sociais ou de contatos não solicitados. A recomendação é confirmar qualquer suposta exigência antes de fornecer dados ou tomar providências que possam comprometer a segurança das informações pessoais.

Redação Portal Educação

Fonte: Agência Brasil.