Nova ferramenta substitui Conadem e traz dados em tempo real

18 de maio de 2026 • 7 min de leitura

A nova ferramenta (disponível em empresa.inss.gov.br) foi desenhada para sanar um dos grandes gargalos das empresas: a falta de previsibilidade sobre o retorno de colaboradores afastados por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) ou invalidez. Com uma interface moderna, o sistema permite consultar todo o histórico de benefícios vinculados ao CNPJ da empresa a partir de janeiro de 2019.


O que muda na consulta de afastamentos?

Ampliação do Histórico


No antigo Conadem: Só exibia os benefícios despachados nos últimos 18 meses.

  • No novo INSS Empresa: Disponibiliza uma base de dados completa retrospectiva desde janeiro de 2019.


Velocidade da Informação


No antigo Conadem: Atualizações lentas e processamento em lotes.

  • No novo INSS Empresa: Consulta online com atualização imediata e informações geradas em tempo real.


Profundidade dos Dados


O sistema detalha o número, a espécie (previdenciário ou acidentário) e a situação do benefício.


  • Mostra datas cruciais: requerimento, início, despacho e data de cessação do benefício (DCB).

Para perícias médicas, expõe a data da última avaliação, a conclusão do perito e o enquadramento do Nexo Técnico Epidemiológico Previdenciário (NTEP).


Regras Estritas de Segurança e Certificação Digital

Para garantir o sigilo dos dados médicos e previdenciários, o INSS adotou critérios rígidos de autenticação de segurança:


  • Acesso Titular: Exige login via conta gov.br utilizando obrigatoriamente Certificado Digital de Pessoa Jurídica (e-CNPJ) dos tipos A1 ou A3, emitidos no padrão ICP-Brasil.
  • Restrição: O sistema não aceita certificados digitais armazenados em nuvem nesta fase inicial.
  • Procurações e Representantes: O titular do e-CNPJ pode delegar acessos dentro da plataforma para terceiros (como escritórios de contabilidade ou o médico do trabalho da empresa). O representante autorizado poderá acessar usando apenas seu CPF e senha gov.br, desde que sua conta pessoal possua o nível de confiabilidade Prata ou Ouro.

O Impacto Prático na Gestão de DP e Saúde Ocupacional

Para os profissionais de Recursos Humanos, SST (Saúde e Segurança do Trabalho) e Contabilidade, o INSS Empresa otimiza defesas judiciais e rotinas operacionais:


  • Mitigação do Limbo Previdenciário: Sabendo em tempo real a data de cessação do benefício (DCB), a empresa pode convocar imediatamente o trabalhador para o exame de retorno, evitando pagar salários sem prestação de serviço caso o INSS dê alta e o empregado não compareça.
  • Contestações de FAP/NTEP: O acesso imediato à conclusão da perícia e à existência de nexo técnico permite que o setor jurídico/SST conteste administrativamente benefícios concedidos como acidentários (B91) que deveriam ser previdenciários comuns (B31), impactando positivamente o cálculo do Fator Acidentário de Prevenção (FAP).
  • Alinhamento com o eSocial: Facilita o cruzamento de informações com os eventos de afastamento temporário (S-2230) enviados ao governo.




Redação Portal Educação com informações ASCOM