Receita Federal adotará verificação por Captcha para liberar acessos legítimos ao e-CAC

A Receita Federal anunciou a adoção de um mecanismo adicional de verificação para usuários que vêm enfrentando bloqueios indevidos no acesso ao e-CAC e ao Portal de Serviços. A partir de 20 de janeiro de 2026, será utilizado um desafio do tipo Captcha como forma de validação pontual do acesso.

Segundo o órgão, a ferramenta será acionada apenas em situações específicas, quando os sistemas identificarem indícios de comportamento automatizado. O objetivo é diferenciar acessos realizados por pessoas físicas daqueles executados por robôs, sem impactar a rotina normal de login dos usuários regulares.

A implementação do Captcha surge como resposta a relatos de contribuintes e profissionais que tiveram o acesso negado mesmo utilizando credenciais válidas. Nesses casos, a nova validação permitirá que o próprio usuário comprove que se trata de um acesso humano e prossiga normalmente com a navegação nos sistemas da Receita Federal.

A iniciativa integra um conjunto de medidas voltadas ao aprimoramento da segurança digital, buscando proteger as plataformas contra usos indevidos sem comprometer a disponibilidade dos serviços públicos eletrônicos.

De acordo com a Receita, a solução foi desenhada para atuar de forma pontual e preventiva, equilibrando proteção tecnológica e continuidade no atendimento aos cidadãos.

Redação Portal Educação

Conteúdo adaptado informações Receita Federal